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TIMBRE PRO+

Términos y Condiciones/ Política de Pirvacidad

Actualizado: 8 de enero 2024

Term & Cond / Privacy Policy

Please read the terms set out below carefully before using our App (Service).

 

Regardless of whether or not you use the App, you are solely responsible for any publication that can be created and sent in the App and from the services that perform within the App. ​

YOU AGREE THAT YOU ARE SOLELY RESPONSIBLE FOR ALL PUBLICATIONS MADE FROM YOUR ACCOUNT.

 

​ BY ACCESSING OR USING THE APP, INCLUDING ANY CONTENT OR SERVICES, OR BY CLICKING ON A BOX INDICATING THAT YOU ACCEPT OR AGREE TO THESE TERMS, YOU YOU AGREE THAT YOU HAVE READ AND AGREE TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT. ​

OUR SERVICE

 

Timbre PRO+ is an App created to face a gap within the population, where the first objective is to connect our users with professionals participants through the App using your smart device. When it is making an appointment or agreement, it is done directly with the professional, not with App. Our responsibility will be to communicate to the users with the professionals using the App, after the user completes the transaction, App is not responsible for interruptions caused in the App due to failures of the network or communications system, nor for delays by professionals after make your transaction. App is not a partner or affiliate of any of its providers. participants or products shipped. The Provider or Professional is the only responsible for adding your information in the App, updating when necessary, prices, availability and quality of their services. App is not responsible incorrectly completed transactions. After making a communication through of the App, it will be processed directly by the Provider. We are not responsible for errors made by the user. Every user is the only one responsible for entering your information correctly either name and surname, delivery address, telephone number, profession, email, driver's license driving, bank account number, access codes, personal documents, photo current user. App reserves the right to accept, deny, reject the service to any person or entity. If the user is outside the coverage area of ​​the The professional will not be able to make your reservation or appointment with Providers outside that area.

ACCEPTANCE OF TERMS ​

 

The mere use of the App for any function, be it provider, professional, client user, constitutes a legal link, as well as the acceptance of the terms and conditions that will apply when making transactions while using the service. If you do not accept the terms and conditions you will not be able to make any transaction within the App. This terms and conditions document is construed as a contract within the jurisdictions of the Commonwealth from Puerto Rico. Any legal controversy that arises after the use of the app by Provider, Professional or Client User, will be submitted to the General Court of Justice of said jurisdiction. By accepting these terms and conditions, you are agreeing to comply with the applicable tax duties. Will also be accepting any type of amount at maturity, in compliance with the restrictions imposed by the professional, whether it be the use of products, availability or services provided by the professional.

MODIFICATIONS OF TERMS ​

 

App reserves the right to modify the terms and conditions of use. Modifications will be published directly in the App or a notification will be sent to you. email to the email linked to the account. The modifications in the terms will apply prospectively from the moment it is published in the App or when sending the email linked to the account. Any transaction made before the date of publication of changes, they will not have an impact. Every user of the app You must do continuous monitoring to stay informed about the modifications made to the terms and conditions. Continued use of the App after the modifications in the terms and conditions constitute at its tacit acceptance of such modifications. If you do not agree with the modifications made, stop using our App.

USER ACCOUNT AND ELIGIBILITY ​

 

To request and use our App it is important that the user is 18 years or more and must be authorized by the laws of Puerto Rico. you guarantee that you are of legal age to accept and be bound by these terms and conditions. You are the sole authorized user and responsible for performing all activities from your account using your password and username. You is responsible for the use of his account, whether by minors or any other unauthorized person to your account. Cannot transfer user account to another person or entity. If you notice any irregularity with your user account, you must notify us to address the situation. App will not be responsible for damages, loss, expenses incurred by App or third parties using your account independently the irregularity has been reported. If you provide false information, incomplete, not updated or App suspects that the information provided is not attributable may suspend the use of the App and refuse any current and future use of our service. You agree not to create another account after being refused or terminated your services.

PAYMENT TERMS

 

​ You agree that the prices established for the services are provided by professionals and not by App, these may be different from other publications available on other platforms. The download or access to the App does not have no cost, but service charge fees may be charged at our discretion appropriate for our business. App is not responsible for detailing any costs or profit that is related to the prices offered by the professional. App does not have any relationship with the prices established by the professional or with the agreements between client and professional. To pay for services or subscription plans, the Professional may be required to provide a credit card to pay for the services. We accept different payment methods such as Visa, Master Card, Discover. You are responsible for all expenses related to your subscription or plan. If you do not pay your subscription or plan on time, your account will be deactivated and App reserves the right to use any legal method to collect said breach. Any successfully completed subscription or plan, does not qualify for reimbursement. App has no obligation or right to grant any refund, may be granted on a case-by-case basis and at App sole discretion. The offers and promotions offered by the professional will be directly the responsibility of the professional, not from App. Refunds offered at the discretion of App will take a time of 10 to 15 working days. App reserves the absolute right to change the App service fees. These fees include: subscription fee or plans, overcharge fee, service fee.

YOU ACCEPT THAT TIMBRE PRO+ DOES NOT HAVE ANY RELATIONSHIP WITH THE AGREEMENTS BETWEEN CLIENTS (USERS) AND PROFESSIONALS.

 

​START DATE

 

The commencement date of this agreement shall be from the earliest date on you access or use the App (the "Start Date"). This Agreement includes all terms and conditions below. This agreement applies to App, including all the content and services available through it. Also, this agreement is a complete and exclusive one between you and Timbre PRO+ in relation to your account for access and use of the App in all its functions. ​

 

AGREEMENT, FEASIBILITY AND APPLICABILITY

 

The aforementioned terms constitute an agreement between the user of the App and App. This Agreement shall supersede all understandings above, whether orally or in writing that has to do directly with these terms. In the event that any term, covenant, provision of this agreement is will declare invalid, void, unacceptable, the rest will remain in full force. to be the In the event that App does not seek or pursue any claim or defense in accordance with the terms and conditions shall not be deemed to be a waiver of such claim. Any dispute arising out of or in connection with or related to this agreement or the breach or alleged breach thereof, that the parties do not can resolve in good faith within thirty (30) days, it will be referred to arbitration binding administered by an arbitrator, in accordance with the rules of the American Arbitration Association ("AAA"). The arbitration will take place in San Juan, Puerto Rico, and all expenses will be shared equally by the parties. The arbitrator will work according to the law. There is no element in this section that is consider the impediment to App to seek different precautionary measures or other equitable compensation from the courts if necessary.

USE OF CONTENT ​

Every user of our App must recognize that all content that is publish in our App will be taken public for other users with or without permission from you. App has the absolute right to use any comments for purposes of advertising, promotion, market research or for lawful use without territory limitation. Any confidential information will be directed through emails if any. App reserves the right to disclose any content that benefits our business. You are solely responsible for all content you may provide or upload to the App or otherwise generate through your use of or access to the App.

REQUESTED PERSONAL INFORMATION ​

 

When using the App to schedule with a professional, you must provide your full name, phone number, email address valid and your address. By submitting your payment information and/or linking your account to subscription or with a service, you authorize App to access and use this information to provide it to third parties and accept payment for the service. Your personal information is acquired when you make an appointment with a professional through the App, to access and use the Service. App may also retain your personally identifiable information, including the cases in which it is not completed the quote in its entirety. The type of personally identifiable information that is collected in App may include, without limitation, Your: (a) full name; (b) address of email and mobile phone number; (c) physical address; and (d) any banking information, to complete the process of your order. When you use our appointment scheduling service, we collect information about when and where the scheduled appointments occurred, a description of the appointments, the payment, billing and subscription information and device information and payment methods used to complete the subscriptions in the professionals. We collect information about how you use our App, including the times of access information, browser information and Internet Protocol ("IP") addresses. We use various technologies to collect information, and this may include sending of cookies to your mobile device. When you visit the App,Timbre PRO+ may send a cookie and/or a gif file ("Cookie") to assign a unique and anonymous identifier to your internet browser and/or your computer. A cookie is a short string of data that allows our application to remember who you are, serving as a unique membership ID. App uses cookies to remember passwords reference to some of your preferences so that we can provide you with an experience more convenient during your next visit. A cookie will be stored on your drive hard and will contain non-personally identifiable information about you. can delete and / or block cookies from your browser, but this may affect the quality and / or the performance of the App. To disable and reject all cookies, follow the instructions associated with your browser. App reserves the right to retain the Cookie data indefinitely. App also reserves the right to indefinitely retain personally identifiable information and personal information non-personal identification.

 

THIRD PARTIES ​

 

Timbre PRO+ may contain links to different websites, advertisements, applications from third parties for which App is not responsible. Entering the links is under your own risk. App does not monitor, review, approve, endorse, or guarantee any content offered on third-party websites. App, professionals or suppliers, do not will be responsible for any transactions or claims they may have with third parties.

 

THE COMPANY DOES NOT ASSUME RESPONSIBILITY FOR ANY SERVICES THIRD PARTIES AND YOUR ACCESS TO AND USE OF ANY THIRD PARTY SERVICES IT IS SOLELY SPECIFIED IN EACH THIRD PARTY AGREEMENT APPLICABLE.

PRIVACY POLICY ​

 

Timbre PRO+ (“We”) is an App that allows users to access a multi service market where you can carry out any professional service in Puerto Rico through our mobile application. App privacy policy describes general methods, rules, and processes for protecting personal information that we collect through the App. In addition, this Privacy Policy is subject to and must be read in conjunction with the App Terms and Conditions. This policy applies to every user who uses the App. App collects certain personal information and does not staff. The personally identifiable information that is collected is to provide you with the service. By submitting personal information to us, you agree to the use of your information personal in accordance with this privacy policy. By accessing and using the Timbre PRO+, you acknowledge that you have read and understand our Privacy Policy. Therefore, you agree to be bound by each of the terms established in this privacy policy. App reserves the right, at its sole discretion, to modify this policy as we deem necessary or desirable, without prior notice. If we make material changes, we will notify you by sending you a email to the email address that is registered with your account or by posting a notice of the change on the App. Any changes to this App "Privacy Policy" will take effect as soon as we send you a notice by mail email or post notice of changes on our App. Changes will not be apply to any transaction prior to the effective date. The changes will come in effective immediately for new users of our service and any transaction made by said new users. So we suggest you come back to read this important notice containing our "Privacy Policy" from time to time when to stay informed about such changes. Note that any use of our service after the changes are made and notified will be considers the acceptances of said policies. If you consider that the terms modified are unacceptable, please stop using our service immediately. If you have If you have any questions about our privacy policy, please contact us at App.

SHARED INFORMATION

 

App, can share your information with third parties and providers of services to facilitate communication between our users and Professionals. The information may include sending an email, text message or call, process payments and provide customer service. Once you schedule a App appointment you can provide some of your personal information to the other party in that transaction. Without However, such information will be disclosed only if it is reasonably necessary to facilitate the transaction. For example, App may share your contact number to improve communication with the other party. App, may hire or employ other companies, agents or entities to send you mail or email, solve internal problems in relation to the management of information of personally identifiable, analyze data, provide business and marketing and perform other functions on behalf of App. If we do this, the use of information from such third parties will be subject to this privacy policy, but App is not responsible for the acts or omissions of such third parties. Have in Please note that information shared with third parties under this paragraph is subject to to their privacy policies, which may be different from this privacy policy. Therefore, we recommend that you review the privacy policies of the third parties. In addition, App is not responsible for the acts or omissions of said third parties. App reserves the right to disclose identifying information past or current personal information in the event that App believes that you are using or have used the service and / or the App (i) in violation of the conditions of service, since they may be modified from time to time; or (ii) violate the law. In addition, App may disclose your personally identifiable information if (i) such information is subpoenaed or ordered by judicial authority; or (iii) App is sold, acquired or merged with any other entity. Personally identifiable information may be disclosed to authorities in special situations where App has reason to believe that doing so is necessary to identify, contact, or take legal action against anyone who damages, injures or interferes (intentionally or not) with App rights, property, users or any other person who may be harmed by said activities. App may disclose personally identifiable information when it has been informed by law enforcement authorities or has established a good belief faith that the law requires App to do so.

TERMINATION ​

 

App, in case of breach or violation of any clause here contained, you may respond by modifying its content, suspending or terminating terminated the service with or without prior notification to the user or professional. Professionals will have to delete their account in the App and then send an email (contact@timbrepr.com) with the notification that they wish to terminate their monthly subscription, otherwise the monthly payment will continue to be charged. App You have all the rights to carry out a legal action, whether civil or criminal, through this agreement to use it against you. Even if you finish using the App, these terms may be taken as evidence in any lawsuit, administrative, mediation or arbitration. By accepting this agreement you release App from any legal dispute against any provider, professionals or third parties. ​

 

USE RESTRICTIONS ​

 

Timbre PRO+ is an App that works according to the law. You accept the services for personal and professional use. You may not modify, copy, distribute, transmit, display, perform, reproduce, publish, license, create derivative works from, transfer and collect without the written consent either by email or letter from App. Is a copyright infringement using our content on some other platform. You agree to comply with all applicable laws, ordinances, and regulations. applicable with respect to your use of our App or any related activities. You agree not to use App in any manner prohibited by these terms. ​

 

COPYRIGHT AND LICENSES ​

 

App fully owns the copyright. Access and accept the terms and conditions does not give you any ownership rights. The App and the service, All types of graphics, logos, text, configurations are the exclusive property of of App. Our App is protected by the laws of the United States and Puerto Rich. The use of the App is exclusively for the service designed, its use outside of the terms described in this agreement is totally prohibited. The brand commercial, image, themes, slogan are exclusively App. any use without prior permission from App is totally prohibited from any person or entity. You grant you a transferable and assignable right to use your personal information such as bank account, address, ect. to provide you with the service for which you use the App. App grants a limited permission to the user so that he can use basic functions such as: view content, schedule appointments, make transfer, browse the App. These terms may be assigned by App if it is for the benefit of our business.

CONTRACTUAL RELATIONSHIP BETWEEN USER AND PROFESSIONALS

 

Acceptance of the relationship. If a user and a provider mutually agree to the delivery and acceptance of services, such mutual agreement shall form a relationship contract directly between said User and the Provider. App is not part of no contract between the User and the Provider. Furthermore, the formation of a contract between the User and the Provider will not create, under any circumstances, a employment or other service relationship between App and any Supplier or a joint venture or venture between App and any User. Additional Contracting Conditions of the Provider. The professional is free to require Users to accept additional terms and conditions, provided that said terms and conditions do not contradict the rights of App under of this Agreement. Prices established by the provider. The Professional has the sole discretion about the price of its services, including taxes and additional costs, each one of which will be duly informed to the user.

 

LIABILITY NEGOTIATION

 

App acts only as an intermediary between user and professional. App does not have any type of business or agreement with professionals or users who do not be the communication service. The use of our App is completely voluntary. for adults (18+) for this reason it is at your own risk to use it. Changes and modifications that are made within the App, for the benefit of our business and we are not required to notify you in advance. notification will be sent if App prefers it that way. No warranties or representations are made as to the accuracy of no guy in App. The guarantees, if any, will be on behalf of professionals to whom which the user schedules. App does not guarantee problems or errors within the App, nor costs caused by said defects. App will not be responsible for any damage direct, indirect, consequential or accidental, that arises in the connection of the user with the professional.

COMPENSATION

 

You agree to indemnify and defend App and its officers, directors, employees, affiliates, professional partners individually or collectively by any loss, claim, action, costs, expenses, demand, fees and expenses of lawyers, accounting expenses that may be incurred by the indemnified party that arises, relate to or result from: (a) The use of our App or platform and any breach that violates the laws or regulations on its use; (b) any information misused within the App services; (c) any breach or violation of these terms; (d) any claim, allegation, demand either with our partner merchants or dealers, you agree to reimburse all indemnities including costs reasonable fees and attorneys' fees, fines, representation, and any other expenses related as a result of any claim.

 

UNDER 18 YEARS ​

 

App knows the importance of protecting privacy mostly from minors, especially with the use of applications in mobile devices. It is the responsibility of the adult in charge to access our Application by a person under 18 years of age. It is App policy not to collect or knowingly maintain information about persons under the age of 18. ​

 

LOCATION INFORMATION ​

 

To access our App, you must allow App administrators access location services through the permissions system used by your mobile device. We may collect the precise location of your device when the App application is running in the foreground or background of your device. We may also derive your approximate location from your IP adress. We use your location information to verify that you are within the region allowed to use the service. We connect you with opportunities professionals in your area and track the progress and completion of your appointments. Can enable the location tracking feature through your settings device or when prompted by the App mobile application. If you choose to disable the location function through the settings of your device or App, Timbre PRO+ does not will receive precise location information from your device, which will prevent you from using the service of our App in your area.

 

​USE OF INFORMATION ​

 

App primarily uses the information it collects to enable you find or schedule with professionals, in addition to facilitating our services communication; and to provide, maintain and improve our services. Can use the information we collect to provide or improve service to the client, to provide you with the information you may request, information about our service and communicate with you when necessary. muse can contact you by email or by phone (through calls or messages) to help you improve your experience, provide you with offers or tell you about options Additional available with App. In addition, App may use your information staff to analyze and manage your business and for any other internal purposes. App reserves the right to review and store the communications it makes to through the App, including your postings on the App and your communication with others users. App may use those communications for internal purposes, including to better understand how users use the service, as well as for security purposes. However, we are not obligated to review or remove any communication. Non-personally identifiable information (including, but not limited to, the type of browser you use and its version, your IP address, your location, the operating system you uses and its version, and the domain name of your Internet), service provider, the aggregate information of all users of the platform may be collected by App and used to analyze and improve App service and products and to design, personalize and improve the Service and for any other purpose, including, but not limited to commercial purposes. ​

 

SECURITY OF THE INFORMATION ​

 

For privacy and security reasons, your information resides on a server secure to which only selected personnel have access. card information credit card is encrypted. Although we do everything possible to protect your information, we cannot completely eliminate the security risks associated with personal information. App does not track its users. However, some Third party sites may track your browsing activities when they offer you content, allowing them to personalize what they present to you.

Términos y CondicionesPolítica de Privacidad 

Lea atentamente los términos establecidos a continuación antes de utilizar nuestra Aplicación (Servicio).

 

Independientemente de si utiliza o no la Aplicación, usted es el único responsable de cualquier publicación que pueda crearse y enviarse en la Aplicación y de los servicios que se realizan dentro de la Aplicación.

 

USTED ACEPTA QUE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODAS LAS PUBLICACIONES REALIZADAS DESDE SU CUENTA.

 

AL ACCEDER O UTILIZAR LA APLICACIÓN, INCLUYENDO CUALQUIER CONTENIDO O SERVICIO, O AL HACER CLIC EN UNA CUADRO QUE INDICA QUE ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTE ACUERDO.

 

NUESTRO SERVICIO

 

 Timbre PRO+ es una App creada para enfrentar un vacío dentro de la población, donde el primer objetivo es conectar a nuestros usuarios con profesionales participantes a través de la App utilizando su dispositivo inteligente. Cuando se trata de concertar una cita o acuerdo se hace directamente con el profesional, no con App. Nuestra responsabilidad será comunicar a los usuarios con los profesionales que utilizan la App, luego de que el usuario complete la transacción, App no ​​es responsable por las interrupciones causadas en la App debido a fallas de la red o sistema de comunicaciones, ni por retrasos por parte de los profesionales luego de realizar su transacción. La aplicación no es socio ni afiliado de ninguno de sus proveedores. participantes o productos enviados. El Proveedor o Profesional es el único responsable de agregar su información en la App, actualizando cuando sea necesario, precios, disponibilidad y calidad de sus servicios. La aplicación no se hace responsable de las transacciones completadas incorrectamente. Tras realizar una comunicación a través de la App, ésta será procesada directamente por el Prestador. No somos responsables de los errores cometidos por el usuario. Cada usuario es el único responsable de ingresar correctamente sus datos ya sea nombre y apellidos, dirección de entrega, número telefónico, profesión, correo electrónico, licencia de conducir, número de cuenta bancaria, claves de acceso, documentos personales, fotografía del usuario actual. App se reserva el derecho de aceptar, negar, rechazar el servicio a cualquier persona o entidad. Si el usuario se encuentra fuera del área de cobertura del El profesional no podrá realizar su reserva o cita con Proveedores fuera de esa área.

 

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

 

El mero uso de la App para cualquier función, ya sea proveedor, profesional, cliente usuario, constituye un vínculo legal, así como la aceptación de los términos y condiciones que se aplicarán al realizar transacciones durante el uso del servicio. Si no acepta los términos y condiciones no podrá realizar ninguna transacción dentro de la Aplicación. Este documento de términos y condiciones se interpreta como un contrato dentro de las jurisdicciones del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier controversia jurídica que surja tras el uso de la app por parte del Proveedor, Profesional o Usuario Cliente, será sometida al Tribunal General de Justicia de dicha jurisdicción. Al aceptar estos términos y condiciones, usted acepta cumplir con las obligaciones fiscales aplicables. También aceptará cualquier tipo de cantidad al vencimiento, cumpliendo con las restricciones impuestas por el profesional, ya sea de uso de productos, disponibilidad o servicios prestados por el profesional.

 

MODIFICACIONES DE TÉRMINOS

 

App se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de uso. Las modificaciones se publicarán directamente en la App o se le enviará una notificación. correo electrónico al correo electrónico vinculado a la cuenta. Las modificaciones en los términos se aplicarán de forma prospectiva desde el momento en que se publique en la App o al enviar el correo electrónico vinculado a la cuenta. Cualquier transacción realizada antes de la fecha de publicación de los cambios, no tendrá impacto. Todo usuario de la app debe realizar un seguimiento continuo para mantenerse informado sobre las modificaciones realizadas a los términos y condiciones. El uso continuado de la Aplicación después de las modificaciones en los términos y condiciones constituye la aceptación tácita de dichas modificaciones. Si no está de acuerdo con las modificaciones realizadas, deje de utilizar nuestra App.

 

CUENTA DE USUARIO Y ELEGIBILIDAD

 

Para solicitar y utilizar nuestra App es importante que el usuario sea mayor de 18 años y debe estar autorizado por las leyes de Puerto Rico. usted garantiza que es mayor de edad para aceptar y estar sujeto a estos términos y condiciones. Usted es el único usuario autorizado y responsable de realizar todas las actividades desde su cuenta utilizando su contraseña y nombre de usuario. Usted es responsable del uso de su cuenta, ya sea por menores o cualquier otra persona no autorizada a su cuenta. No se puede transferir la cuenta de usuario a otra persona o entidad. Si nota alguna irregularidad con su cuenta de usuario, debe notificarnos para abordar la situación. App no ​​será responsable de los daños, pérdidas, gastos incurridos por App o terceros que utilicen su cuenta independientemente de que se haya informado la irregularidad. Si proporciona información falsa, incompleta, no actualizada o la App sospecha que la información proporcionada no es atribuible podrá suspender el uso de la App y rechazar cualquier uso actual y futuro de nuestro servicio. Usted acepta no crear otra cuenta después de que se le rechacen o se cancelen sus servicios.

 

TÉRMINOS DE PAGO

 

Aceptas que los precios establecidos para los servicios son proporcionados por profesionales y no por App, estos pueden ser diferentes a otras publicaciones disponibles en otras plataformas. La descarga o acceso a la App no ​​tiene ningún costo, pero se podrán cobrar tarifas de servicio a nuestra discreción apropiadas para nuestro negocio. App no ​​se hace responsable de detallar ningún costo o ganancia que tenga relación con los precios ofrecidos por el profesional. La aplicación no tiene ninguna relación con los precios establecidos por el profesional ni con los acuerdos entre cliente y profesional. Se le podrá solicitar al Profesional para pagar servicios o planes de suscripción una tarjeta de crédito para pagar los servicios. Aceptamos diferentes métodos de pago tales como Visa, Master Card, Discover. Usted es responsable de todos los gastos relacionados con su suscripción o plan. Si no pagas tu suscripción o plan a tiempo, tu cuenta será desactivada y App se reserva el derecho de utilizar cualquier método legal para cobrar dicho incumplimiento. Cualquier suscripción o plan completado con éxito no califica para reembolso. La aplicación no tiene obligación ni derecho a conceder ningún reembolso; se puede conceder caso por caso y a exclusivo criterio de la aplicación. Las ofertas y promociones ofrecidas por el profesional serán responsabilidad directa del profesional, no de App. Los reembolsos ofrecidos a criterio de la App tardarán de 10 a 15 días hábiles. La aplicación se reserva el derecho absoluto de cambiar las tarifas del servicio de la aplicación. Estas tarifas incluyen: tarifa de suscripción o planes, tarifa de recargo, tarifa de servicio.

 

USTED ACEPTA QUE TIMBRE PRO+ NO TIENE NINGUNA RELACIÓN CON LOS ACUERDOS ENTRE CLIENTES (USUARIOS) Y PROFESIONALES.

 

FECHA DE INICIO

 

La fecha de inicio de este acuerdo será a partir de la fecha más temprana en la que acceda o utilice la Aplicación (la "Fecha de inicio"). Este Acuerdo incluye todos los términos y condiciones a continuación. Este acuerdo se aplica a la Aplicación, incluido todo el contenido y servicios disponibles a través de ella. Además, este acuerdo es completo y exclusivo entre usted y Timbre PRO+ en relación con su cuenta para el acceso y uso de la Aplicación en todas sus funciones.

 

ACUERDO, VIABILIDAD Y APLICABILIDAD

 

Los términos antes mencionados constituyen un acuerdo entre el usuario de la Aplicación y la Aplicación. Este Acuerdo reemplazará todos los entendimientos anteriores, ya sea oralmente o por escrito, que tengan que ver directamente con estos términos. En el caso de que cualquier término, pacto, disposición de este acuerdo se declare inválido, nulo, inaceptable, el resto permanecerá en plena vigencia. En caso de que la Aplicación no busque o promueva ningún reclamo o defensa de acuerdo con los términos y condiciones, no se considerará una renuncia a dicho reclamo. Cualquier disputa que surja de o en relación con este acuerdo o el incumplimiento o presunto incumplimiento del mismo, que las partes no puedan resolver de buena fe dentro de los treinta (30) días, será remitida a arbitraje vinculante administrado por un árbitro. , de conformidad con las normas de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"). El arbitraje se llevará a cabo en San Juan, Puerto Rico, y todos los gastos serán compartidos equitativamente por las partes. El árbitro actuará conforme a la ley. No hay ningún elemento en esta sección que se considere el impedimento para que App busque medidas cautelares diferentes u otra compensación equitativa de los tribunales si fuera necesario.

 

USO DEL CONTENIDO

 

Cada usuario de nuestra Aplicación debe reconocer que todo el contenido que se publique en nuestra Aplicación se hará público para otros usuarios con o sin su permiso. La aplicación tiene el derecho absoluto de utilizar cualquier comentario con fines publicitarios, promocionales, de investigación de mercado o para uso legal sin limitación de territorio. Cualquier información confidencial será dirigida a través de correos electrónicos si los hubiera. App se reserva el derecho de revelar cualquier contenido que beneficie nuestro negocio. Usted es el único responsable de todo el contenido que pueda proporcionar o cargar en la Aplicación o generar de otro modo a través del uso o acceso a la Aplicación.

 

INFORMACIÓN PERSONAL SOLICITADA

 

Al utilizar la aplicación para programar con un profesional, debe proporcionar su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico válida y su dirección. Al enviar su información de pago y/o vincular su cuenta a una suscripción o a un servicio, autoriza a la aplicación a acceder y utilizar esta información para proporcionársela a terceros y aceptar el pago por el servicio. Su información personal se adquiere cuando programa una cita con un profesional a través de la Aplicación, para acceder y utilizar el Servicio. La aplicación también puede retener su información de identificación personal, incluidos los casos en los que no se completa la cotización en su totalidad. El tipo de información de identificación personal que se recopila en la Aplicación puede incluir, entre otros, Su: (a) nombre completo; (b) dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil; (c) dirección física; y (d) cualquier información bancaria, para completar el proceso de su pedido. Cuando utiliza nuestro servicio de programación de citas, recopilamos información sobre cuándo y dónde ocurrieron las citas programadas, una descripción de las citas, información de pago, facturación y suscripción e información del dispositivo y métodos de pago utilizados para completar las suscripciones en los profesionales. Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestra aplicación, incluida la información de las horas de acceso, la información del navegador y las direcciones de Protocolo de Internet ("IP"). Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información y esto puede incluir el envío de cookies a su dispositivo móvil. Cuando visita la Aplicación, Timbre PRO+ puede enviar una cookie y/o un archivo gif ("Cookie") para asignar un identificador único y anónimo a su navegador de Internet y/o su computadora. Una cookie es una breve cadena de datos que permite que nuestra aplicación recuerde quién es usted y actúa como una identificación de membresía única. La aplicación utiliza cookies para recordar contraseñas que hacen referencia a algunas de sus preferencias para que podamos brindarle una experiencia más conveniente durante su próxima visita. Una cookie se almacenará en su disco duro y contendrá información de identificación no personal sobre usted. puede eliminar y/o bloquear las cookies de su navegador, pero esto puede afectar la calidad y/o el rendimiento de la App. Para deshabilitar y rechazar todas las cookies, siga las instrucciones asociadas a su navegador. La aplicación se reserva el derecho de conservar los datos de las Cookies de forma indefinida. La aplicación también se reserva el derecho de conservar indefinidamente información de identificación personal e información personal de identificación no personal.

 

TERCEROS

 

Timbre PRO+ puede contener enlaces a diferentes sitios web, anuncios, aplicaciones de terceros de los cuales App no ​​es responsable. El ingreso a los enlaces es bajo su propio riesgo. La aplicación no monitorea, revisa, aprueba, respalda ni garantiza ningún contenido ofrecido en sitios web de terceros. App, profesionales o proveedores, no serán responsables de las transacciones o reclamaciones que puedan tener con terceros.

 

LA COMPAÑÍA NO ASUME RESPONSABILIDAD POR NINGÚN SERVICIO DE TERCEROS Y SU ACCESO Y USO DE CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS SE ESPECIFICA ÚNICAMENTE EN CADA ACUERDO DE TERCEROS APLICABLE.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Timbre PRO+ (“Nosotros”) es una App que permite a los usuarios acceder a un mercado multiservicio donde se puede realizar cualquier servicio profesional en Puerto Rico a través de nuestra aplicación móvil. La política de privacidad de la aplicación describe métodos, reglas y procesos generales para proteger la información personal que recopilamos a través de la aplicación. Además, esta Política de privacidad está sujeta y debe leerse junto con los Términos y condiciones de la aplicación. Esta política se aplica a todos los usuarios que utilizan la Aplicación. La aplicación recopila cierta información personal y no proporciona personal. La información de identificación personal que se recopila es para brindarle el servicio. Al enviarnos información personal, usted acepta el uso de su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. Al acceder y utilizar Timbre PRO+, usted reconoce que ha leído y comprendido nuestra Política de Privacidad. Por lo tanto, usted acepta quedar sujeto a cada uno de los términos establecidos en esta política de privacidad. App se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar esta política según lo consideremos necesario o deseable, sin previo aviso. Si realizamos cambios materiales, se lo notificaremos enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta o publicando un aviso del cambio en la Aplicación. Cualquier cambio en esta "Política de Privacidad" de la Aplicación entrará en vigencia tan pronto como le enviemos un aviso por correo electrónico o publiquemos un aviso de cambios en nuestra Aplicación. Los cambios no se aplicarán a ninguna transacción anterior a la fecha de vigencia. Los cambios entrarán en vigencia de inmediato para los nuevos usuarios de nuestro servicio y cualquier transacción realizada por dichos nuevos usuarios. Por lo que le sugerimos volver a leer este importante aviso que contiene nuestra "Política de Privacidad" de vez en cuando para mantenerse informado sobre dichos cambios. Tenga en cuenta que cualquier uso de nuestro servicio después de que se realicen y notifiquen los cambios se considerará la aceptación de dichas políticas. Si considera que los términos modificados son inaceptables, por favor deje de utilizar nuestro servicio inmediatamente. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros en App.

 

INFORMACIÓN COMPARTIDA

 

App, puede compartir su información con terceros y proveedores de servicios para facilitar la comunicación entre nuestros usuarios y Profesionales. La información puede incluir enviar un correo electrónico, un mensaje de texto o una llamada, procesar pagos y brindar servicio al cliente. Una vez que programe una cita en la aplicación, podrá proporcionar parte de su información personal a la otra parte en esa transacción. Sin embargo, dicha información se divulgará sólo si es razonablemente necesaria para facilitar la transacción. Por ejemplo, la aplicación puede compartir su número de contacto para mejorar la comunicación con la otra parte. App, puede contratar o emplear otras empresas, agentes o entidades para enviarle correo electrónico o correo electrónico, resolver problemas internos en relación con la gestión de información de identificación personal, analizar datos, proporcionar negocios y marketing y realizar otras funciones en nombre de App. Si hacemos esto, el uso de la información de dichos terceros estará sujeto a esta política de privacidad, pero App no ​​es responsable de los actos u omisiones de dichos terceros. Tenga en cuenta que la información compartida con terceros según este párrafo está sujeta a sus políticas de privacidad, que pueden ser diferentes de esta política de privacidad. Por ello, le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los terceros. Además, App no ​​es responsable de los actos u omisiones de dichos terceros. App se reserva el derecho de revelar información de identificación, información personal pasada o actual en caso de que App crea que usted está usando o ha usado el servicio y/o la App (i) en violación de las condiciones del servicio, ya que pueden ser modificadas de tiempo al tiempo; o (ii) violar la ley. Además, la aplicación puede revelar su información de identificación personal si (i) dicha información es citada u ordenada por una autoridad judicial; o (iii) la Aplicación se vende, adquiere o fusiona con cualquier otra entidad. La información de identificación personal puede divulgarse a las autoridades en situaciones especiales en las que la Aplicación tenga motivos para creer que hacerlo es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra cualquier persona que dañe, lesione o interfiera (intencionalmente o no) con los derechos, la propiedad o la propiedad de la Aplicación. usuarios o cualquier otra persona que pueda resultar perjudicada por dichas actividades. La aplicación puede revelar información de identificación personal cuando ha sido informada por las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o ha demostrado buena fe de que la ley exige que la aplicación lo haga.

 

TERMINACIÓN

 

App, en caso de incumplimiento o violación de cualquier cláusula aquí contenida, podrá responder modificando su contenido, inactivarlo o bloquearle el servicio con o sin notificación previa al usuario o profesional. Los profesionales tendrán que eliminar su cuenta en la App y luego, enviar un email (contact@timbrepr.com) con la notificación que desea la terminación de su suscripción mensual, de lo contrario se seguirá cobrando la mensualidad. App Tienes todos los derechos para llevar a cabo una acción legal, ya sea civil o penal, a través de este acuerdo para usarla en tu contra. Incluso si terminas de utilizar la App, estos términos podrán ser tomados como prueba en cualquier juicio, administrativo, mediación o arbitraje. Al aceptar este acuerdo liberas a App de cualquier disputa legal contra cualquier proveedor, profesionales o terceros.

 

RESTRICCIONES DE USO

 

Timbre PRO+ es una App que funciona según la ley. Aceptas los servicios para uso personal y profesional. No puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, otorgar licencias, crear trabajos derivados, transferir ni recopilar sin el consentimiento por escrito, ya sea por correo electrónico o carta de la Aplicación. Es una infracción de derechos de autor utilizar nuestro contenido en alguna otra plataforma. Usted acepta cumplir con todas las leyes, ordenanzas y regulaciones aplicables. aplicable con respecto a su uso de nuestra aplicación o cualquier actividad relacionada. Acepta no utilizar la aplicación de ninguna manera prohibida por estos términos.

 

DERECHOS DE AUTOR Y LICENCIAS

 

La aplicación posee todos los derechos de autor. Acceder y aceptar los términos y condiciones no le otorga ningún derecho de propiedad. La Aplicación y el servicio, Todo tipo de gráficos, logotipos, textos, configuraciones son propiedad exclusiva de la Aplicación. Nuestra App está protegida por las leyes de Estados Unidos y Puerto Rico. El uso de la App es exclusivamente para el servicio diseñado, queda totalmente prohibido su uso fuera de los términos descritos en este acuerdo. El comercial de la marca, imagen, temas, slogan son exclusivamente App. cualquier uso sin el permiso previo de la App está totalmente prohibido a cualquier persona o entidad. Usted le otorga un derecho transferible y asignable para utilizar su información personal, como cuenta bancaria, dirección, etc. para proporcionarle el servicio para el cual utiliza la Aplicación. La aplicación otorga un permiso limitado al usuario para que pueda utilizar funciones básicas como: ver contenido, programar citas, realizar transferencias, navegar por la aplicación. Estos términos podrán ser asignados por la Aplicación si es para beneficio de nuestro negocio.

 

RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE USUARIO Y PROFESIONALES

 

Aceptación de la relación. Si un usuario y un proveedor acuerdan mutuamente la entrega y aceptación de servicios, dicho acuerdo mutuo formará un contrato de relación directamente entre dicho Usuario y el Proveedor. La aplicación no forma parte de ningún contrato entre el Usuario y el Proveedor. Además, la formación de un contrato entre el Usuario y el Proveedor no creará, bajo ninguna circunstancia, una relación laboral u otra relación de servicio entre la Aplicación y cualquier Proveedor o una empresa conjunta o empresa entre la Aplicación y cualquier Usuario. Condiciones Adicionales de Contratación del Proveedor. El profesional es libre de exigir a los Usuarios que acepten términos y condiciones adicionales, siempre que dichos términos y condiciones no contradigan los derechos de la Aplicación en virtud de este Acuerdo. Precios establecidos por el proveedor. El Profesional tiene entera discreción sobre el precio de sus servicios, incluidos impuestos y costos adicionales, cada uno de los cuales será debidamente informado al usuario.

 

NEGOCIACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

La aplicación actúa únicamente como intermediario entre el usuario y el profesional. App no ​​tiene ningún tipo de negocio o acuerdo con profesionales o usuarios que no sean el servicio de comunicación. El uso de nuestra App es completamente voluntario. para adultos (18+) por esta razón es bajo su propio riesgo usarlo. Cambios y modificaciones que se realicen dentro de la Aplicación, para beneficio de nuestro negocio y no estamos obligados a notificarle con anticipación. Se enviará una notificación si la aplicación lo prefiere así. No se ofrecen garantías ni representaciones sobre la exactitud de ningún usuario en la aplicación. Las garantías, en su caso, serán por cuenta de los profesionales a los que el usuario programe. App no ​​garantiza problemas o errores dentro de la App, ni costos causados ​​por dichos defectos. App no ​​será responsable de ningún daño directo, indirecto, consecuente o accidental, que surja en la conexión del usuario con el profesional.

 

COMPENSACIÓN

 

Usted acepta indemnizar y defender a App y sus funcionarios, directores, empleados, afiliados, socios profesionales individual o colectivamente por cualquier pérdida, reclamo, acción, costos, gastos, demanda, honorarios y gastos de abogados, gastos contables en los que pueda incurrir el parte indemnizada que surja, se relacione o resulte de: (a) El uso de nuestra Aplicación o plataforma y cualquier incumplimiento que viole las leyes o regulaciones sobre su uso; (b) cualquier información utilizada indebidamente dentro de los servicios de la Aplicación; (c) cualquier incumplimiento o violación de estos términos; (d) cualquier reclamo, alegación, demanda ya sea con nuestros comerciantes o distribuidores asociados, usted acepta reembolsar todas las indemnizaciones, incluidos los costos, honorarios razonables y honorarios de abogados, multas, representación y cualquier otro gasto relacionado como resultado de cualquier reclamo.

 

MENORES DE 18 AÑOS

 

App sabe la importancia de proteger la privacidad principalmente de menores de edad, especialmente con el uso de aplicaciones en dispositivos móviles. Es responsabilidad del adulto responsable el acceso a nuestra Aplicación por parte de una persona menor de 18 años. Es política de la Aplicación no recopilar ni mantener deliberadamente información sobre personas menores de 18 años.

 

INFORMACIÓN SOBRE LA UBICACIÓN

 

Para acceder a nuestra Aplicación, debe permitir que los administradores de la Aplicación accedan a los servicios de ubicación a través del sistema de permisos utilizado por su dispositivo móvil. Podemos recopilar la ubicación precisa de su dispositivo cuando la aplicación se ejecuta en primer plano o en segundo plano de su dispositivo. También podemos derivar su ubicación aproximada a partir de su dirección IP. Usamos la información de su ubicación para verificar que se encuentre dentro de la región donde se le permite usar el servicio. Lo conectamos con profesionales de oportunidades en su área y realizamos un seguimiento del progreso y finalización de sus citas. Puede habilitar la función de seguimiento de ubicación a través de la configuración de su dispositivo o cuando lo solicite la aplicación móvil. Si elige desactivar la función de ubicación a través de la configuración de su dispositivo o aplicación, Timbre PRO+ no recibirá información de ubicación precisa de su dispositivo, lo que le impedirá utilizar el servicio de nuestra aplicación en su área.

 

USO DE INFORMACIÓN

 

La aplicación utiliza principalmente la información que recopila para permitirle encontrar o programar citas con profesionales, además de facilitar la comunicación de nuestros servicios; y para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios. Podemos utilizar la información que recopilamos para proporcionar o mejorar el servicio al cliente, para proporcionarle la información que pueda solicitar, información sobre nuestro servicio y comunicarnos con usted cuando sea necesario. muse puede contactarte por correo electrónico o por teléfono (a través de llamadas o mensajes) para ayudarte a mejorar tu experiencia, brindarte ofertas o informarte sobre opciones adicionales disponibles con la App. Además, App podrá utilizar su información personal para analizar y gestionar su negocio y para cualquier otro fin interno. La aplicación se reserva el derecho de revisar y almacenar las comunicaciones que realiza a través de la aplicación, incluidas sus publicaciones en la aplicación y su comunicación con otros usuarios. La aplicación puede utilizar esas comunicaciones para fines internos, incluso para comprender mejor cómo los usuarios utilizan el servicio, así como por motivos de seguridad. Sin embargo, no estamos obligados a revisar ni eliminar ninguna comunicación. Información de identificación no personal (incluido, entre otros, el tipo de navegador que utiliza y su versión, su dirección IP, su ubicación, el sistema operativo que utiliza y su versión, y el nombre de dominio de su Internet), proveedor de servicios , la aplicación puede recopilar la información agregada de todos los usuarios de la plataforma y utilizarla para analizar y mejorar los servicios y productos de la aplicación y para diseñar, personalizar y mejorar el servicio y para cualquier otro propósito, incluidos, entre otros, fines comerciales.

 

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

Por razones de privacidad y seguridad, su información reside en un servidor seguro al que sólo tiene acceso el personal seleccionado. La información de la tarjeta de crédito está encriptada. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información, no podemos eliminar por completo los riesgos de seguridad asociados con la información personal. La aplicación no rastrea a sus usuarios. Sin embargo, algunos sitios de terceros pueden rastrear sus actividades de navegación cuando le ofrecen contenido, lo que les permite personalizar lo que le presentan.

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